Garanția ușă la ușă

Ce este o garanție de la ușă la ușă?  

Dacă solicitați serviciul nostru la domiciliu atunci când plasați comanda, vă garantăm că, în cazul în care produsul pe care l-ați cumpărat se defectează, vom aranja livrarea gratuită și vom livra gratuit produsul reparat sau de înlocuire la adresa pe care ați specificat-o, pe durata garanției.  

Cum funcționează acest lucru?

Dacă vreunul dintre produsele dvs. se defectează, completați formularul nostru de raportare a defecțiunilor, iar noi ne vom ocupa de restul.

Vă vom trimite o etichetă pe care o puteți imprima și trimite gratuit la orice oficiu poștal. Dacă acest lucru nu vă convine, anunțați-ne și vom trimite un curier la o adresă pe care o specificați. 

După ce articolul este returnat, colegii noștri îl vor inspecta. În cazul în care defecțiunea este găsită de noi, dacă achiziționați acest serviciu, vă vom trimite imediat un produs nou, fără a fi nevoie să așteptați inspecția/repararea în garanție a producătorului. Acest lucru vă economisește și timp.  

Vom returna gratuit produsul de înlocuire la adresa pe care ați specificat-o. 

Ce acoperă garanția?  

Dacă solicitați acest serviciu în momentul achiziției, îl vom include în factura pe care o primiți la momentul achiziției. Din acel moment, puteți utiliza serviciul pentru orice articol de pe factură, pentru un număr nelimitat de articole în perioada de garanție.   

În caz de anulare sau înlocuire, serviciul nu va fi disponibil. În acest caz, se aplică regulile standard.

Cum pot solicita acest serviciu?    

Adăugați serviciul "Garanție ușă la ușă" în coșul de cumpărături în același timp cu celelalte produse pe care le comandați. Nu puteți comanda serviciul după aceea!